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Condiciones generales
Transportes y Áridos Fernández en un nombre de fantasía de la Empresa TRANSPORTES FERNANDEZ FLORES LIMITADA, RUT 76.888.242-8, con domicilio para estos efectos en PEDRO DE VALDIVIA #39, TROVOLHUE, CARAHUE, CHILE.
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Registro de Usuarios:
Para realizar compras en el Sitio Web, es necesario registrarse como Usuario del mismo. Se deberá completar el Formulario en forma completa y correcta, incluyendo todos los datos personales que se requieran. El registro ocurre al momento de hacer su primer pedido, luego puede acceder al servicio ingresando su nombre de usuario y contraseña. Los datos personales suministrados, serán tratados por Transportes y Áridos Fernández de manera totalmente confidencial. Sugerimos consultar nuestra «Política de Privacidad» publicada en el Sitio Web, previo a su registro como Usuario.
Demoras y disponibilidad de los productos ofrecidos.
La disponibilidad de todos los productos y/o servicios y/o promociones en el Sitio Web, está sujeta al stock diario de productos y/o servicios y/o promociones de Transportes y Áridos Fernández. Todos los precios suministrados en el SitioWeb incluyen o no el Impuesto al Valor Agregado cuando así se informa. Toda compra se encuentra sujeta a dicha disponibilidad, con lo cual se confirmará la disponibilidad con el número de pedido confirmado.
La información sobre productos y precios publicados en la página está sujeta a cambios y pueden ser modificados y/o actualizados a exclusiva discreción de Transportes y Áridos Fernández.
Información de los productos y del servicio. Validez de las promociones.
La información sobre los productos, servicios y promociones que provee Transportes y Áridos Fernández es suministrada en forma gratuita al Usuario en forma cierta, clara, detallada y veraz a través de el Sitio Web. En el caso de que se realicen ofertas y/o promociones de productos, éstas tendrán validez para los pedidos realizados desde el comienzo de aquellas, hasta la finalización de la oferta. Los términos y condiciones de las ofertas y/o promociones serán comunicados en el Sitio Web, y estarán siempre sujetas a la disponibilidad y stock de la materia prima con la cual se elaboran nuestros productos.
Reparto. Alcance y tiempo de entrega. Consulta sobre el estado del envío.
Las entregas de los productos de Transportes y Áridos Fernández se realizarán en la dirección que el Usuario indique a tal efecto. La validez de la dirección indicada es de exclusiva responsabilidad de los Usuarios. Al realizar un pedido online, el Usuario recibirá en su correo electrónico una confirmación del mismo junto a un número de pedido, y tiempo aproximado de entrega. El tiempo de entrega depende del tiempo de elaboración del pedido, del tiempo de envío y del horario en que se efectuó el pedido. Dicho tiempo de espera es aproximado. Transportes y Áridos Fernández efectúa todo lo que se encuentra a su alcance para cumplir con el plazo de entrega de los pedidos.
Gastos de envío
Le recordamos consultar los precios de costos de envío, los cuales serán incluidos de manera explicita en el carro de compras para pedidos con despacho a domicilio. Transportes y Áridos Fernández se reserva el derecho de cambiar estos precios sin previo aviso.
Horarios de Atención al Público
Se podrán realizar pedidos a través de la página web en cualquier horario pero Transportes y Áridos Fernández sólo puede procesarlos en horarios hábiles de funcionamiento. Debido a la contingencia por Pandemia que afecta al mundo, estos horarios y días de funcionamiento pueden sufrir modificaciones ajenas a la voluntad de nuestra empresa.
Facturación
Junto con la entrega del pedido, se le entregará la boleta/factura correspondiente con la información clara y precisa del pedido.
Cancelación del pedido
Sin perjuicio de lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, el Usuario podrá cancelar su pedido telefónicamente. Sugerimos contactarse en cuanto antes para la cancelación del mismo.
Registro de reclamos. Atención personalizada.
Transportes y Áridos Fernández habilita un registro de reclamos donde quedarán asentadas las presentaciones de los Usuarios. Los reclamos podrán efectuarse enviando un correo electrónico a contacto@transportesyaridosfernandez.cl, identificando el número del pedido realizado, su nombre y apellido, objeto y razones del reclamo. Los reclamos efectuados a través de correo electrónico serán respondidos por Transportes y Áridos Fernández telefónicamente o vía correo electrónico, dentro de los 10 días hábiles siguientes. Transportes y Áridos Fernández se compromete además a atender su reclamo y efectuar las averiguaciones pertinentes del mismo, dándole la seriedad que a todo reclamo corresponde.
Prohibiciones
Se les prohíbe terminantemente a los Usuarios y/o quienes naveguen en el Sitio Web a:
a) Consignar datos falsos en el Formulario y/o al momento de realizar un pedido, y/o en cualquier otro momento que le sea requerida cualquier tipo de información o datos personales; y
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Derechos reservados. Propiedad Intelectual
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Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por y serán interpretados de acuerdo a las leyes Chilenas. Tendrán jurisdicción sobre cualquier acción relacionada con estos Términos y Condiciones únicamente los Tribunales Ordinarios de Justicia asiento en la ciudad de Temuco, Chile.
Validez por Separado
Si cualquiera de las cláusulas incluidas en estos Términos y Condiciones se considerase inválida o inaplicable por cualquier corte o jurisdicción competente, las otras cláusulas incluidas en estos Términos y Condiciones de Uso permanecerán vigentes y resultarán aplicables. Cualquier cláusula incluida en estos Términos y Condiciones que sea considerada inválida o inaplicable parcialmente o hasta cierto punto únicamente, permanecerá vigente y resultará aplicable hasta el grado en el que haya sido declarada inválida o inaplicable. Transportes y Áridos Fernández podrá reemplazar dicha cláusula inválida o inaplicable incluida en estos Términos y Condiciones con otra cláusula válida y aplicable que alcance, hasta el grado posible, los propósitos económicos, comerciales y otros propósitos de dicha cláusula inválida o inaplicable.
Acuerdo Completo
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